“越努力越幸運(yùn)”,這是郭磊的深刻感悟,也是他一直付諸的行動。一分幸運(yùn)是用十分、百分的奮斗和努力換來的,所謂成功都是留給有準(zhǔn)備的人,其實(shí)就是“沒有不奮斗、不努力的成功”。在三個多小時(shí)的采訪中,記者看到了一個面對逆境不怕困難、不畏艱難的郭磊,一個實(shí)干苦干、努力奮斗的郭磊,一個想干事、能干事、干成事的郭磊。
郭磊現(xiàn)任紅豆男裝電商二公司總監(jiān),2003年大學(xué)畢業(yè)就懷著滿腔熱情和斗志來到紅豆集團(tuán),從機(jī)車技術(shù)中心基層崗位做起,用苦干實(shí)干屢創(chuàng)佳績。2021年5月,郭磊調(diào)任紅豆男裝電商二公司總監(jiān),在短短六個多月時(shí)間里,郭磊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難,逆境突圍,以“付出不亞于任何人努力”的拼搏精神,使電商二公司銷售實(shí)現(xiàn)逆勢上揚(yáng),打贏了一場漂亮的“翻身仗”!在2021年紅豆集團(tuán)黨委開展的“慶百年 報(bào)黨恩 爭先鋒”主題活動中,被評為“黨員先鋒”的光榮稱號。
想干事,直播銷售成功破局
剛調(diào)任紅豆男裝電商二公司,郭磊面對不少挑戰(zhàn)。內(nèi)部,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力亟待提升,新品研發(fā)、渠道開拓、供應(yīng)鏈完善等經(jīng)營策略需要重新調(diào)整整合;外部,線上銷售模式升級、與平臺合作方式重構(gòu)、消費(fèi)者的不斷流失等諸多難題擺在郭磊面前。怎么化解一道道難題?從哪里尋找突破口?
“那段時(shí)間,我白天想、晚上想,連吃飯也在想這些問題,感到很大的壓力?!惫谡f,集團(tuán)董事局主席周海江、紅豆股份公司董事長戴敏君和總經(jīng)理王昌輝,他們都給與我鼓勵和支持,對我充滿了信任和期待,我必須努力奮斗,把“以奮斗成功者為本”轉(zhuǎn)化為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏向前的行動,才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,也才能對得起大家。
山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村。從一籌莫展到萬般驚喜,郭磊真真切切地經(jīng)歷了。在對市場持續(xù)的調(diào)查研判、與團(tuán)隊(duì)的交流碰撞中,郭磊的經(jīng)營思路漸漸明晰,明確經(jīng)營重點(diǎn),從產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)營創(chuàng)新上突圍。
多年市場一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓郭磊堅(jiān)定一個銷售法則,在激烈的市場競爭中,同質(zhì)化競爭沒有出路,突出重圍、贏得競爭主動權(quán)的關(guān)鍵就是研發(fā)差異化產(chǎn)品,做到人無我有、人有我新。一句話“研發(fā)差異化產(chǎn)品”說說容易,背后需要對市場、消費(fèi)者、行業(yè)等一系列的調(diào)研分析,以消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”為基點(diǎn),研發(fā)的差異化產(chǎn)品才能受到消費(fèi)者青睞。經(jīng)過三個多月的努力,郭磊和研發(fā)人員經(jīng)過數(shù)百次的討論、打樣,先后推出了“假兩件毛衫”、“加絨毛衫”、“加絨休閑褲”等系列差異化產(chǎn)品,一經(jīng)投入市場,受到消費(fèi)者熱捧,日銷過萬件,一下打開了銷售突破口,也為后續(xù)直播打下了基礎(chǔ)。
在運(yùn)營上,勇于創(chuàng)新、善于打破條條框框的郭磊,對運(yùn)營方向、組織構(gòu)架、人員配置、渠道拓展等進(jìn)行了大刀闊斧的變革。流量在哪里,生意就在哪里,基于企業(yè)現(xiàn)狀以及行業(yè)競爭態(tài)勢,郭磊認(rèn)為,直播風(fēng)口將會是紅豆男裝實(shí)現(xiàn)增長的突破口。經(jīng)過多個夜晚反復(fù)推敲測算,郭磊覺得現(xiàn)階段達(dá)人帶貨更適合紅豆男裝,一是可以實(shí)現(xiàn)銷售增長,二是可以宣傳品牌,整體勢能更強(qiáng),但是明星達(dá)人帶貨對貨品的深度要求更高,頂著巨大的壓力,經(jīng)過5個月的日夜奮戰(zhàn),協(xié)調(diào)明星達(dá)人、天貓平臺、公司線上線下貨品等多方資源,郭磊帶領(lǐng)紅豆男裝電商二公司團(tuán)隊(duì)在直播銷售上成功破局。
變革進(jìn)化,奮斗拼搏,銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,紅豆男裝電商二公司面貌煥然一新,團(tuán)隊(duì)士氣高漲?!白罾щy的時(shí)候我們挺過來了,我的信心更足了。”郭磊說。
能干事,凌晨兩點(diǎn)的電話
今年11月2日凌晨兩點(diǎn),還在公司加班的郭磊接到一個電話。“如果不是加班到凌晨兩點(diǎn),我可能就接不到這個電話,接不到這個電話就會錯失了一次頭部主播上播的機(jī)會?!边@個電話對郭磊意義非凡,從調(diào)任紅豆男裝電商二公司,郭磊推掉了大量應(yīng)酬,每晚最早下班也要到11點(diǎn),幾乎吃住都在辦公室。
電話是天貓平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人打來的,這位負(fù)責(zé)人告訴郭磊,明天有一個選品會,你過來和頭部主播見面談一談合作事宜。接到電話,郭磊立刻連夜開始準(zhǔn)備產(chǎn)品,第二天一早,直奔杭州。
天貓直播頻道負(fù)責(zé)人為何要在凌晨兩點(diǎn)打電話給郭磊?面對記者提問,郭磊笑了,打我電話當(dāng)然不是無緣無故的,之前三個多月,我去天貓多次,和天貓平臺多位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了數(shù)次溝通,圍繞紅豆男裝在天貓平臺各個方面的發(fā)力,進(jìn)行了深入的探討和全方面的合作事宜推進(jìn)。在紅豆品牌的影響下,以及天貓平臺賦能,最終紅豆男裝憑借強(qiáng)大的全渠道貨品能力,促成了和行業(yè)各位頭部主播的合作。
凌晨兩點(diǎn)的電話,背后是數(shù)個日日夜夜的辛勞付出,這也正是郭磊所說的“越努力越幸運(yùn)。”正是這次凌晨兩點(diǎn)的電話,郭磊參加TOP主播直播的選品會,并與主播本人進(jìn)行了溝通。圍繞直播發(fā)力,紅豆男裝還聯(lián)合烈兒寶貝、林依輪等行業(yè)頭部主播,進(jìn)行了一系列帶貨直播工作,在直播領(lǐng)域綻放光彩。連天貓平臺的很多小二都說,現(xiàn)在紅豆男裝與天貓平臺的配合度非常高,無論晚上還是周末,郭磊總能快速回信息,很多問題,當(dāng)天即能解決。
一個人的力量有限,團(tuán)隊(duì)的力量無限。人才團(tuán)隊(duì)是發(fā)展的根本,對于電商二公司而言,人才的重要性顯得更加急迫。調(diào)任紅豆男裝電商二公司的第一項(xiàng)改革,郭磊就把選人用人作為頭等大事來抓。在選人用人上,郭磊把“能吃苦想干事”作為首要衡量標(biāo)準(zhǔn)?!凹瘓F(tuán)倡導(dǎo)‘以奮斗成功者為本’,能吃苦才能為成功打下基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)也是看重我能吃苦,才把我調(diào)任到這個重要崗位上的。”紅豆男裝電商二公司一批能吃苦、有擔(dān)當(dāng)、有思路、辦成事的人才陸續(xù)成為核心成員,大家都對未來充滿了信心。
干成事,專場直播榮登天貓男裝品類當(dāng)日銷售TOP1!
“不僅能吃苦,而且比較能夠整合資源,分析、把握住趨勢,并快速行動落實(shí)?!边@是紅豆男裝電商二公司辦公室主任侯燕眼中的郭磊。記者采訪了郭磊的領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬,他們眼中的郭磊都具有非常鮮明的一致性:郭磊能吃苦、愛學(xué)習(xí)、有想法;想干事、能干事、干成事。
郭磊十年前在紅豆男裝電商部門工作過,但是十年后,行業(yè)不斷升級變化,現(xiàn)在的郭磊,對服裝行業(yè)是一個“門外漢”,但酷愛學(xué)習(xí)的郭磊,在學(xué)中干、干中學(xué),以歸零心態(tài)對待工作,在最短時(shí)間快速熟悉了行業(yè)的流程及特點(diǎn)?!半m然服裝行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足,但市場規(guī)律是相通的,站在客戶角度考慮問題,以用戶為中心換位思考,用‘如果我是紅豆男裝消費(fèi)者’的心態(tài),全面審視企業(yè)的經(jīng)營工作,就能取得好的結(jié)果?!惫谡f,我總是把自己放在客戶、消費(fèi)者的角度,來思考我的工作是否更有實(shí)效、更有價(jià)值。
打造差異化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)爆品大賣,提升了店鋪層級;調(diào)整運(yùn)營策略,直播銷售連破記錄,實(shí)現(xiàn)銷售快速增長。11月29日晚,紅豆男裝電商二公司攜手淘寶TOP主播烈兒寶貝,在公司所在地?zé)o錫大本營開啟首次專場直播合作,人氣火爆,銷售記錄不斷刷新。在總時(shí)長達(dá)5小時(shí)的專場直播中,淘寶直播間單場觀看量485萬人次,訂單量達(dá)7.5萬件,創(chuàng)下紅豆男裝專場直播新記錄,榮登天貓男裝品類當(dāng)日銷售TOP1!
在郭磊身上,記者感受最深的是黨員先鋒的吃苦、奉獻(xiàn)、拼搏精神,“付出不亞于任何人的努力”是郭磊每天的工作狀態(tài),“以奮斗成功者為本”是郭磊日常的行動指南。 “2021年即將結(jié)束,我和團(tuán)隊(duì)將向業(yè)績最大化發(fā)起沖刺,強(qiáng)攻市場,實(shí)現(xiàn)雙增長。我相信新的一年我們將會迎來更好發(fā)展,紅豆股份紅豆男裝也一定越來越強(qiáng)。”郭磊說。